El counseling, o consultoría psicológica, es un proceso de ayuda enfocado en un objetivo específico de índole afectivo, vincular, profesional, familiar, vocacional, laboral, etcétera.
El profesional del counseling, facilita la resolución de problemas, fomentando el desarrollo y la utilización del potencial de la persona, sin que esto implique una profunda reestructuración de la personalidad.
El proceso consiste en ir adquiriendo herramientas para la resolución del problema, aprendiendo a ver las situaciones desde diferentes puntos de vista para abordarlos de manera activa.
La especificidad del Counseling es el desarrollo personal y humano, su tarea es más educativa que terapéutica, aunque tenga resultados sanadores como consecuencia del proceso de psicoeducación o educación emocional.
El counseling facilita el desarrollo de las potencialidades inherentes de la persona para que ésta pueda reconocer sus propios recursos internos.